MFA:N NOLLAUS

Jos kirjautuessa laite pyytää tunnistautumaan, eikä sinulla enää ole jostain syystä pääsyä aiemmin asettamaasi tunnistautumismetodiin, pitää monivaiheinen kirjautuminen nollata.

​​​​MFA-kirjautumisen nollaus on mahdollista tehdä itse Suomi.fi-tunnistautumisen avulla: http://sso.utu.fi/mfa-reset/

Vaihtoehtoisesti voit käydä tukipisteellä, jossa henkilöllisyyden tarkistamisen jälkeen MFA voidaan nollata ilman verkkopankkitunnuksia. Ota mukaasi henkilöllisyystodistus. ​​

Nollauksen jälkeen voit tarkistaa käyttöönotto-ohjeet​

—

MFA-kirjautumisen nollaus etänä Helpdeskin toimesta edellyttää UTU-salasanan resetointia. Käytännössä resetoimme salasanasi ja sen jälkeen poistamme MFA-tiedot. Tämän jälkeen sinun pitää uusia salasanasi Suomi.fi -tunnistautumisella osoitteessa https://idm.utu.fi ennen kuin voit käyttää yliopiston palveluita tai luoda uuden MFA-kirjautumisen. Lähetä aiheeseen liittyen sähköpostia osoitteeseen helpdesk@utu.fi