Good Nursing Care Scale
Development and testing the Good Nursing Care Scale (GNCS)
Original development and testing the instrument for the evaluation of the quality of nursing care, Good Nursing Care Scale for Patients (GNCS-P) and Nurses (GNCS-N) was made in 1990-1994. The GNCS is a structured instrument, including the same number of items in both paralled scales (for nurses and patients).
Selected publications:
- Leino-Kilpi Helena, Walta Leena, Helenius Hans, Vuorenheimo Jaana & Välimäki Maritta. 1994. HOIDON LAADUN MITTAAMINEN. Asiakaslähtöisen HYVÄ HOITO-mittarin kehittely ja mitta-rilla saadut tulokset. STAKES, Raportteja 151. STAKES, Helsinki.
- Gröndahl W & Leino-Kilpi H. 2014. Potilaslähtöinen hoidon laatu – Näkökulmia arviointiin. Turun Yliopisto, Hoitotieteen laitoksen julkaisuja A67.
Further development, modifications and testing in different clinical fields
Since 1995 The Good Nursing Care -Scale has been tested and evaluated in several times and groups (Figure 1). The scale has been evaluated and modified in 2008 and 2013. There are three different versions (Figure 2) about the scale (version-0, version-1, version- 2). The version-2 development is still on-going.
Selected publications:
- Ruotsalainen T 2006 Sisätautipotilaan hoidon laatu. Potilas laadun arvioijana. Annales Universitatis Turkuensis, C246, University of Turku, Turku, Finland.
- Leinonen T 2002 The quality of perioperative care: developing a patient-oriented measurement tool. Annales Universitatis Turkuensis, D481, University of Turku, Turku, Finland.
- Wasenius L 2000 Analyysi HYVÄ HOITO -mittarilla saaduista laatutuloksista. Master thesis, Department of Nursing Science.
International modifications and testing
Selected publications:
- Istomina N. 2011. Quality of Abdominal Surgical Nursing Care. Annales Universitatis Turkuensis D 987. Painosalama Oy, Turku.
- Domez YC & Ozbayir T. 2010. Validity and reliability of the ‘good perioperative nursing care scale’ for Turkish patients and nurses. Journal of Clinical Nursing 20, 166–174.
- Zhao SH, Akkadechanaut T & Xue XL. 2009. Quality nursing care as perceived by nurses and patient in a Chinese hospital. Journal of Clinical Nursing 18(12), 1722-8.
- Pelander, Tiina. 2008. The quality of paediatric nursing care – children´s perspective
- Kalam-Salminen LY. 2005. Hoidon laatu lapsivuodeosastoilla Suomessa ja Virossa. Näkökulmia asiakaskeskeiseen laatuun ja sen kehittämiseen. Turun yliopiston julkaisuja, Sarja C. Scripta lingua Fennica edita no. 238. Turku.
- Rehnström L, Christensson L, Leino-Kilpi H & Unosson M. 2003. Adaptation and psychometric evaluation of the Swedish version of the Good Nursing Care Scale for Patients. Scandinavian Journal of Caring Sciences 17(3), 308-314.
Studies
PhD studies
Istomina N. 2011. Quality of abdominal surgical nursing care
Pelander T. 2008. The quality of paediatric nursing care – children´s perspective
Ruotsalainen T. 2006. Sisätautipotilaan hoidon laatu. Potilas laadun arvioijana.
Kalam-Salminen L. 2005. Hoidon laatu lapsivuodeosastoilla Suomessa ja Virossa. Näkökulmia asiakaskeskeiseen laatuun ja sen kehittämiseen
Leinonen T. 2002. The quality of perioperative care: developing a patient-oriented measurement tool
On-going PhD studies
Health care in general: Ying Liu, Chiang Mai University of Thailand
Surgery: Glarcher Manela, Austria
Master studies for Good Nursing Care Scale (GNCS)
Kaukavuori S. 2012. Perioperatiivisen hoidon laatu – gastroenterologisten kirurgisten potilaiden arvioimana. Master study, University of Turku
Myint Lay Lay. 2010. Nursing work Environment and Quality Nursing Care as Perceived by Professional Nurses in Yangon General Hospital, Union of Myanmar. Master study, University of Chiang Mai, Thailand
Pekonen A. 2010. Hoidon laatu keuhkosairauksien vuodeosastolla. Master study, University of Turku
Arvonen M. 2008. Kotisairaalasta kotiuttaminen – potilaiden ja heidän omaistensa arviointi kotiuttamisen toteutumisesta. Master study, University of Turku
Teerijoki J. 2008. Perioperatiivisen hoidon laatu potilaiden arvioimana. Master study, University of Eastern Finland
Saarinen S. 2007. Hoidon laatu päivystyspoliklinikalla potilaan näkökulmasta. Master study, University of Turku
Valli S. 2007. Sairaalan spontaanin vapaamuotoisen asiakaspalautteen sisällön analyysi terveydenhuollon laadunhallinnan viitekehyksessä. Master study, University of Tampere
Luhtasela L. 2006. Hoitoisuuden vaikutus hoitotyöhön RAFAELA –järjestelmän avulla tarkasteluna. Master study, University of Tampere
Koivusalo A-M. 2003. Päiväkirurgisen potilaan tyytyväisyys hoitoonsa. Master study, University of Turku
Karinen S-M. 2002. Asiakkaiden tyytyväisyys yksityisellä hammaslääkäriasemalla. Master study, University of Turku
Kuukkala E. 2002. Hyvän hoidon toteutuminen – suuhygienistiopiskelijoiden arviointi toiminnastaan Master study, University of Turku
Palojoki S. 2002. Hyvä tehohoitaja, hyvään tehohoitoon liittyvät toiminnot ja hyvä yhteistyö omaisten kanssa. Hoitajien näkökulma. Master study, University of Turku
Strandell C. 2001. Yksityisen lääkäriaseman palvelun laatu – kuvaus asiakkaiden tyytyväisyydestä. Master study, University of Turku
Särkioja T. 2001. Hoitotyö kipupoliklinikalla – hoitajan ja potilaan näkökulmasta. Master study, University of Turku
Ruotsalainen T. 2000. Hoidon laatu ja sen kehittämiskohteet lapsivuodeosastolla ja sisätautien vuodeosastolla. Master study, University of Turku
Maaskola M. 2000. Tutorointi ongelmaperustaisessa oppimisessa: terveysalan opiskelijoiden kokemuksia hyvästä tutorista. Master study, University of Tampere
Mustajoki S. 2000. Vanhusten hyvä hoito vanhainkodissa – asukkaiden, heidän omaistensa ja hoitohenkilökunnan kokemana. Master study, University of Turku
Wasenius L. 2000. Analyysi HYVÄ HOITO –mittarilla saaduista laatutuloksista. Master study, University of Turku
Eriksson-Ettala P. 1999. Hyvä hoito terveyskeskuksen 55-65-vuotiaiden eläkkeellä olevien asiakkaiden kokemana. Master study, University of Turku
Kankaanranta. 1998. Lähihoitajaopiskelijat oman hoitotoimintansa arvioijina vanhusten hoitotyössä. Master study, University of Turku
Suomi L.1998. Sairaanhoitaja kliinisen oppimisen arvioijana. Master study, University of Turku
Rasku T. 1997. Rintakipupotilaan hyvä ensihoito. Master study, University of Turku Vähäkangas P. 1997. Tyytymättömien potilaiden kokemuksia terveydenhuollosta. Lehti-ilmoitus. Master study, University of Oulu
Autio A. 1996. Potilaan kotiuttaminen sairaalasta – potilaan ja henkilökunnan näkökulma. Master study, University of Turku
Kalam-Salminen L. 1996. Hyvä ja vähemmän hyvä hoitaja lapsivuodeosastolla äitien näkökulma. Master study, University of Turku
Keppola O-K. 1996. Hoidon laatu ensiapupoliklinikalla, potilaiden käsityksiä. Master study, University of Turku
Renholm M. 1996. Potilaiden kokemuksia saamastaan hoidosta päivystysosastolla. Master study, University of Turku
Toivanen T. 1996. Suun terveydenhuollon aikuisasiakkaan hoidon laadun ongelma-alueet, onko niitä? Master study, University of Turku
Rehnström L. 1995. Bearbetning av mätinstrument för att mäta omvårdskvalitet. Master study, University of Linköpings, Sweden
Sillanpää Liisa. 1995. Sairaanhoitajaopiskelijat oman hoitotoimintansa arvioijina. Master study, University of Turku
Järnstedt P. 1992. Hyvä hoito ja tiedon saaminen ensiapupoliklinikalla potilaan näkökulmasta, Master study, University of Turku
On-going Masters studies
Health care in general: Sammir Ahmed, Chiang Mai University of Thailand
Mouioudomdeth Phonesavanh, Chiang Mai University of Thailand
Perioperative: Pedrosa Joao, Portugal
Other scientific studies for Good Nursing Care Scale (GNCS)
Bahrami F, Hasanvand S, Goudarzi F, Galehdar N, Ebrahimzadeh F & Heidari F. (2020) Cardiac patients’ perception of a good nursing care: a cross-sectional study. International Cardiovascular Research Journal 14(1), 30-35.
Saarinen IH, Koivisto JM, Kaipia A & Haavisto E. (2020) Perceived quality of surgical care in association with patient-related factors and correlation to reported postoperative complications in Finland: a cross-sectional study. BMJ Open 10(11), e037708. doi: 10.1136/bmjopen-2020-037708.
Gaalan K, Kunaviktikul W, Akkadechanunt T, Wichaikhum OA & Turale S. (2019) Factors predicting quality of nursing care among nurses in tertiary care hospitals in Mongolia. International Nursing Review 66(2), 176-182. doi: 10.1111/inr.12502.
Gröndahl W, Muurinen H, Katajisto J, Suhonen R & Leino-Kilpi H. (2019) Perceived quality of nursing care and patient education: a cross-sectional study of hospitalised surgical patients in Finland. BMJ Open 9(4), e023108. doi: 10.1136/bmjopen-2018-023108
Leino-Kilpi H, Gröndahl W, Katajisto J, Nurminen M & Suhonen R. (2016) Participation of family members and quality of patient care – the perspective of adult surgical patients. J Clin Nurs 25(15-16), 2242-2250. https://doi.org/10.1111/jocn.13262
Leino-Kilpi H, Gröndahl W, Pekonen A, Katajisto J, Suhonen R, Valkeapää K, Virtanen H & Salanterä S. (2015) Knowledge received by hospital patients—a factor connected with the patient-centred quality of nursing care. International Journal of Nursing Practice 21(6), 689– 698. doi: 10.1111/ijn.12277.
Glarcher M. (2014) [Cultural and linguistic translation of the Good Nursing Care Scale for the use in a German Hospital]. Pflegewissenschaft 16(11), 612-620. doi: 10.3936/1272
Istomina N, Suominen T, Razbadauskas A, Martinkenas A, Kuokkanen L & Leino-Kilpi H. (2012) Lithuanian nurses’ assessments of their empowerment. Scandinavian Journal of Caring Sciences 26(1), 3-11. https://doi.org/10.1111/j.1471-6712.2011.00894.x
Istomina N, Suominen T, Razbadauskas A, Martinkėnas A, Meretoja R & Leino-Kilpi H. (2011) Competence of Nurses and Factors Associated With It. Medicina 47(4), 33. https://doi.org/10.3390/medicina47040033
Domenz YC & Ozbayir T. (2010) Validity and reliability of the ‘good perioperative nursing care scale’ for Turkish patients and nurses. Journal of Clinical Nursing 20, 166–174.
Eloranta S. Katajisto J, Savunen T & Leino-Kilpi H. (2009) Polikliinisen hoidon laatu kirurgisen potilaan arvioimana. Tutkiva hoitotyö 7(4), 12–19.
Gröndahl W, Vilajnen-Peuraniemi M, Kallio H, Kosklin R, Lehtikunnas T, Leppänen J, Pukari M & Leino-Kilpi H. (2009) Hoitotyön laatu haavahoitajien vastaanotolla kirurgian, ortopedian ja traumatologian poliklinikalla Turun yliopistollisessa keskussairaalassa potilaiden arvioimana. Turun yliopiston julkaisusarja.
Zhao SH, Akkadechanaut T & Xue XL. (2009) Quality nursing care as perceived by nurses and patient in a Chinese hospital. Journal of Clinical Nursing, 18:1722-1728.
Eloranta S, Katajisto J & Leino-Kilpi H. 2008. Potilas kirurgisen hoidon laadun arvioitsijana. Hoitotiede 20(3), 115-125.
Kalam-Salminen L, Leino-Kilpi H & Puukka P. (2008) Vanhempien hoidon laatua koskevat odotukset lapsivuodeosastoilla ja hoitohenkilökunta niihin vastaajana. Hoitotiede 20(5), 238–247.
Siekkinen M, Laiho R, Katajisto J, Pyrhönen S & Leino-Kilpi H. (2008) Potilaslähtöinen hyvä hoito sädehoito-osastolla. Quality of care experienced by Finnish cancer patients during radiotherapy. European Journal of Cancer Care, 17: 387-393.
Siekkinen M, Laiho R, Ruotsalainen E, Katajisto J, Pyrhönen S & Leino-Kilpi H. (2008) Quality of care experienced by Finnish cancer patients during radiotherapy. European Journal of Cancer Care 17(4), 387-393.
Rehnström L, Christensson L, Leino-Kilpi H & Unosson M. (2003) Adaptation and psychometric evaluation of the Swedish version of the Good Nursing Care Scale for Patients. Scandinavian Journal of Caring Sciences, 17(3):308–314.
Leino-Kilpi ym. (1999) Kirurgisen potilaan hoidon laatu Turun kaupungin kirurgisessa sairaalassa.
Breilin E-L & Leino-Kilpi. (1998) Luo sairaiden – terveysalan opiskelijat ammatillisen osaamisensa arvioijana. Master study, University of Turku.
Hannula L & Leino-Kilpi H. (1998) [Good nursing care in the postnatal wards–mothers’ views on the aspect of nursing care]. Hoitotiede 10(1), 33-43.
Jalas A. (1997) Kokemuksia Lappeenrannan terveyskeskuksessa. HYVÄ HOITO –mittarin käyttö. Lappeenrannan terveyskeskus. Sairaanhoitaja –lehti, 9: 28-30.
Hannula L. (1996) Hyvä hoito lapsivuodeosastolla: Synnyttäneiden äitien näkemys hoitotoimintojen toteutumisesta.
Perioperative care
Zhao SH & Akkadechanunt T. (2011) Patients perceptions of quality nursing care in a Chinese hospital. International Journal of Nursing And Midwifery 3(9), 145-149.
Leinonen T, Leino-Kilpi H, Ståhlberg M-R & Lertola K. (2003) Comparing patient and nurse perceptions of perioperative care quality. Applied Nursing Research 16(1), 29-37.
Leinonen T, Leino-Kilpi H, Ståhlberg M-R & Lertola K. (2001) The quality of perioperative care: development of a tool for the perceptions of patients. Journal of Advanced Nursing 35(2), 294-306.
Studies using part of Good Nursing Care Scale
Ingadottir B, Thylén I, Ulinde K & Jaarsma T. (2020) Patients are expecting to learn more: A longitudinal study of patients with heart failure undergoing device implantation. Patient Education and Counseling 103(7), 1382-1389.
Johansson Stark Å, Salanterä S, Sigurdardottir AK, Valkeapää K & Bachrach-Lindström M. (2016) Spouse-related factors associated with quality of recovery of patients after hip or knee replacement – a Nordic perspective. International Journal of Orthopaedic and Trauma Nursing 23, 32-46.
Sigurdardottir AK, Leino-Kilpi H, Charalambous A, Katajisto J, Johansson Stark Å, Sourtzi P, Zabalegui A & Valkeapää K. (2015) Fulfilment of knowledge expectations among family members of patients undergoing arthroplasty: a European perspective. Scand J Caring Sci 29(4), 615– 624.
Ingadottir B, Johansson Stark Å, Leino-Kilpi H, Sigurdardottir AK, Valkeapää K & Unosson M. (2014) The fulfilment of knowledge expectations during the perioperative period of patients undergoing knee arthroplasty – a Nordic perspective. J Clin Nurs 23(19-20), 2896-2908.
Instruments
Those interested to use the Good Nursing Care-Scale, have to ask the permission. Here is the form for starting the permission procedure: